Minahasa,Jelajahterkini — Transformasi digital di sektor pelayanan kesehatan terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kehadiran aplikasi Mobile JKN menjadi solusi praktis bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam mengakses layanan kesehatan secara cepat dan efisien.
Hal tersebut dirasakan langsung oleh Cindy Lolowang (29), warga Desa Talikuran, Kecamatan Kawangkoan Utara, Kabupaten Minahasa, saat anaknya yang masih berusia dua tahun tiba-tiba mengalami demam tinggi beberapa hari lalu.
Dalam kondisi panik sebagai seorang ibu, Cindy mengaku sangat terbantu dengan layanan digital Mobile JKN. Melalui aplikasi tersebut, ia dapat melakukan pendaftaran dan mengambil antrean online tanpa harus datang lebih awal atau mengantre panjang di fasilitas kesehatan.
“Anak saya tiba-tiba panas tinggi dan saya langsung berpikir harus cepat mendapatkan pelayanan kesehatan. Syukur sekali ada Mobile JKN karena semuanya bisa dilakukan dengan mudah lewat handphone,” ujar Cindy.
Menurutnya, penggunaan aplikasi tersebut sangat praktis dan mudah dipahami, terutama dalam situasi mendesak yang membutuhkan pelayanan kesehatan secara cepat.
Ia menilai inovasi digital dalam program JKN memberikan dampak positif bagi masyarakat, khususnya para orang tua yang membutuhkan akses pelayanan kesehatan tanpa proses administrasi yang rumit.
“Sebagai ibu muda tentu saya merasa sangat terbantu. Saat anak sakit, kita ingin pelayanan cepat tanpa bingung dengan administrasi. Mobile JKN benar-benar membantu,” tambahnya.
Selain mempermudah pendaftaran antrean online, aplikasi Mobile JKN juga menyediakan berbagai fitur lain seperti perubahan data peserta, kartu digital, informasi tagihan iuran, hingga akses informasi layanan kesehatan.
Cindy berharap masyarakat semakin memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan karena mampu menghemat waktu serta memberikan kemudahan dalam memperoleh pelayanan kesehatan.
Pengalaman tersebut menjadi salah satu gambaran nyata bahwa transformasi digital di bidang kesehatan mampu menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, praktis, dan mudah dijangkau masyarakat di berbagai daerah. (*)
